پایان نامه ارشد :بررسی اثر رفتار شهروندی سازمانی بر رضایت مشتریان بانک-دانلود مستقیم

بررسی اثر رفتار شهروندی سازمانی بر رضایت مشتریان بانک - دانلود ...

توضیحات. دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی دانشکده مدیریت – گروه مدیریت بازرگانی. پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(M.A ). گرایش: مالی. چکیده. سازمان‌های موفق نیازمند کارکنانی هستند که بیش از وظایف معمول خود کارکرده و عملکردی فراتر از انتظارات سازمان داشته باشند. رفتار شهروندى سازمانی، اقدام هایی را تشریح می‌کند ...

[XLS]لیست پایان نامه های ارشد مدیریت - دانشگاه اصفهان

31, 31, بررسی اثرات فشار روانی ناشی از عوامل سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان شرکت برق منطقه ای زنجان, ابوالفضل مقدم, دکتر مهدی جمشیدیان, 1377. 32, 32, ارزیابی تاثیر .... 88, 88, بررسی عوامل موثر بر ترجیح مشتریان در انتخاب یک بانک دولتی در شهر اصفهان, محمود غلامی کرین, دکتر بهرام رنجبریان, 1383. 89, 89, بررسی اثر ...

پایان نامه های دانشجوئی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج

بررسی تأثیر اتوماسیون اداری بر رضایت مشتری. چکیده. 88, غلامعلی فراهانی. 5. ارزیابی مشتری مداری براساس مدل سروکوئال در شهرداری استان مازندران. چکیده. 88, هدیه دیوسالار. 6. مدل دینامیک. چکیده. 2008, محمدفراهانی. 7. شکوائیه در شعر فارسی از آغاز تاپایان قرن ششم. چکیده. 85, لیلا جعفری. 8. بررسی موانع استقرار سیستم بودجه ...

بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر میزان وفاداری مشتریان

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر میزان وفاداری مشتریان. سیدرضا سیدجوادین - عضو هیات علمی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران هومن جاویدان نژاد - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی - دانشگاه تهران. چکیده مقاله: نتایج بررسی ها نشان می دهد که به طور معمول بانک ها هرساله نزدیک به 20 تا 40 ...

رفتار شهروندی مشتری - پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران

اویرایش شده بررسی میزان تاثیر عدالت بر عواطف و رفتار شهروندی مشتریان خدمات [در] بانک ملی شهرستان بابل .... هدف پژوهش حاضربررسی رابطه رفتارهای مشارکتی مشتری و رفتار شهروندی مشتری بر عملکرد، رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان است. فرضیه‌های اصلی این پژوهش عبارتند از اینکه بین مشارکت م ... نمایه ها:.

تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات - پایگاه ...

 عنوان مقاله: تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات (مطالعه موردی: شعبات بانک پاسارگاد استان اردبیل) .... تحقیقی تحت عنوان «تاثیر عوامل کیفیتی بر رضایت مندی مشتریان» ]مطالعه هتل های چهار ستاره، شهر اصفهان) و توسط میثم ذبیحی، در سال 1387 پایان نامه کارشناسی ارشد دانشکده علوم اداری و ...

سامانه بانک اطلاعات پایان نامه ها - دانشگاه آزاد اسلامی - واحد رشت

 

24, بررسی تاثیر شیوه مدیریت زنجیره تامین با مزیت رقابتی در پروژه های عمرانی شهرداری رشت, محمدرضا صراف زاده, دانشکده مدیریت و حسابداری, مدیریت, 1396-06-31 .... 95, تبیین رفتار شهروندی سازمانی با تأکید بر ادراک از مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان و وابستگی شغلی کارکنان بانک ملت استان گیلان, رامتین ابراهیم نژاد ...

پایان نامه وفاداری مشتری | دانلود پایان نامه و سمینار ارشد - عصر جدید

دانلود متن کامل پایان نامه بررسی میزان تأثیر هوشمندی رقابتی بر وفاداری مشتریان ... عنوان : تاثیر سفارشی سازی خدمات بر رضایت، اعتماد و وفاداری مشتریان شعب بانک ملی شهرستان لنگرود. ادامه مطلب... 0 نظر .... عنوان : بررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با میزان وفاداری مشتریان در بانکهای ملت شهرستان آمل.

ﻫﺎی ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﺑﻄﻪ ﻧﻘﺶ ﻛﺎرﻣﻨﺪان در ﺗﺸﻮﻳﻖ رﻓﺘﺎر

راﺑﻄﻪ ﻧﻘﺶ ﻛﺎرﻣﻨﺪان در ﺗﺸﻮﻳﻖ رﻓﺘﺎرﻫﺎی ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن. (. ﻣﻮرد ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﺑﺎﻧﻚ ﺗﺠﺎ. رت ﺷﻌﺐ ﻣﻤﺘﺎز و درﺟﻪ ﻳﻚ. ﺷﻬﺮ ﺗﻬﺮان. ) 43. ﻣﻘﺪﻣﻪ. ﺑﺎ ورود ﺗﺪرﻳﺠﻲ ﻛﺸﻮرﻣﺎن ﺑﻪ ﻋﺮﺻﻪ ﺗﺠﺎرت ﺟﻬﺎﻧﻲ،. ﭘﻴﺸﺒﺮد ...... ﭘﺎﻳﺎن ﻧﺎﻣﻪ. ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ارﺷﺪ،. ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﺎزرﮔﺎﻧﻲ،. داﻧﺸﮕﺎه آزاد. اﺳﻼﻣﻲ، واﺣﺪ ﻗﺸﻢ . ﺑﻬﻠﻮﻟﻲ. زﻳﻨﺎب. ن،. ( . 1389. ). " ﺑﺮرﺳﻲ. ﺎﺗ. ﺛﻴﺮ. ﻋﺪاﻟﺖ. ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ. ﺑﺮ. رﻓﺘﺎر. ﺷﻬﺮوﻧﺪی. ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ. ﻛﺎرﻛﻨﺎن. داﻧﺸﮕﺎه آزاد. اﺳﻼﻣﻲ.

ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺎ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ ﺛﯿﺮ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ داﺧﻠﯽ ﺑﺮ ﺄ - مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)

 در ﭘﮋوﻫﺸﯽ ﺑﻪ ﺑﺮرﺳﯽ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ داﺧﻠﯽ ﺑﺮ ﺑـﺎزارﮔﺮاﯾﯽ و. ﻋﻤﻠﮑــﺮد ﺳــﺎزﻣﺎن ﻫــﺎی ﺧــﺪﻣﺎﺗﯽ. (. ﻣﻄﺎﻟﻌــﻪ ی ﻣــﻮردی ﺷــﻌﺐ ﺑﺎﻧــﮏ رﻓــﺎه در ﺷــﻬﺮ اراک. ) ﭘﺮداﺧﺘﻨﺪ . ﻫﺪف از اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﺮرﺳﯽ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ داﺧﻠﯽ ،ﺗﻌﻬـﺪ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﯽ، رﻓﺘـﺎر ﺷـﻬﺮوﻧﺪی.ﺳـﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺑـﺮ ﺑـﺎزارﮔﺮاﯾﯽ و ﺟﻨﺒـﻪ. ﻫـﺎی داﺧﻠـﯽ. (. رﺿـﺎﯾﺖ ﻣﻨـﺪی ﮐﺎرﮐﻨـﺎن. ) و ﺧـﺎرﺟﯽ. (. ﮐﯿﻔﯿـﺖ. ﺧﺪﻣﺎت و رﺿﺎﯾﺖ ﻣﻨﺪی ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن. ) ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ اﺳت

پایان نامه ارشد :بررسی اثر رفتار شهروندی سازمانی بر رضایت مشتریان بانک

دانلود پایان نامه های دانشگاه آزاد سنندج

دانلود پایان نامه های مدیریت

پایان نامه های مدیریت بازرگانی

موضوع پایان نامه مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی

بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان

پایان نامه ارشد مدیریت دولتی

موضوع پایان نامه مدیریت صنعتی

موضوع پایان نامه مدیریت استراتژیک